{"id":8966,"date":"2026-05-24T19:26:34","date_gmt":"2026-05-24T19:26:34","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelumaru.com\/?page_id=8966"},"modified":"2026-05-24T20:50:30","modified_gmt":"2026-05-24T20:50:30","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso-y-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/terminos-y-condiciones-de-uso-y-reserva\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de Uso y Reserva"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y Reserva\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Definiciones y \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contrataci\u00f3n de servicios de alojamiento y experiencias en Umaru Hotel. Al efectuar una reserva, el cliente (en adelante, \u00abel Hu\u00e9sped\u00bb) acepta sin reservas el contenido \u00edntegro de este documento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Proceso de Reserva y Garant\u00eda\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Garant\u00eda: <\/strong>Para confirmar cualquier reserva, se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida o el pago anticipado del porcentaje estipulado seg\u00fan la tarifa seleccionada.
Tarifas:<\/strong> Los precios est\u00e1n expresados en la moneda local e incluyen los impuestos de ley, a menos que se indique lo contrario. Umaru Hotel se reserva el derecho de modificar tarifas sin previo aviso, respetando siempre el precio de las reservas ya confirmadas.
Edad M\u00ednima:<\/strong> El titular de la reserva debe ser mayor de 18 a\u00f1os y presentar un documento de identidad oficial vigente (DNI o Pasaporte) al momento del registro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

3. Pol\u00edticas de Check-in y Check-out\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Check-in (Entrada):<\/strong><\/em> A partir de las 15:00 horas. El ingreso anticipado (Early Check-in) est\u00e1 sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.
Check-out (Salida):<\/strong><\/em> Hasta las 12:00 horas. La salida tard\u00eda (Late Check-out) debe ser solicitada con antelaci\u00f3n y conlleva un recargo administrativo seg\u00fan la disponibilidad del hotel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

4. Cancelaciones y No-Show\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Umaru Hotel opera bajo pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n que var\u00edan seg\u00fan la temporada y el tipo de tarifa:
Tarifas Flexibles: Permiten cancelaci\u00f3n sin costo hasta 48-72 horas antes del arribo.
Tarifas No Reembolsables: No permiten devoluci\u00f3n ni cambios de fecha una vez confirmadas.
No-Show: En caso de que el hu\u00e9sped no se presente, se proceder\u00e1 al cobro de la primera noche o de la totalidad de la estad\u00eda, seg\u00fan las condiciones de la reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Normas de Estancia y Conducta\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para garantizar una atm\u00f3sfera de tranquilidad y bienestar:
Pol\u00edtica de Humo: Umaru Hotel es un espacio 100% libre de humo. Fumar dentro de las habitaciones o \u00e1reas cerradas conlleva una penalidad por concepto de limpieza profunda y desodorizaci\u00f3n.
Da\u00f1os a la Propiedad: Cualquier da\u00f1o causado a la infraestructura, mobiliario o textiles del hotel por parte del hu\u00e9sped o sus acompa\u00f1antes ser\u00e1 cargado directamente a la cuenta del titular.
Conducta: El hotel se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia. No se tolerar\u00e1n conductas que perturben la paz de otros hu\u00e9spedes o del personal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Objetos de Valor y Responsabilidad\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cajas de Seguridad: El hotel pone a disposici\u00f3n cajas de seguridad en cada habitaci\u00f3n. Umaru Hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida de dinero, joyas u objetos de valor que no hayan sido debidamente resguardados en dichas cajas o declarados en la recepci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Uso de Datos Personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De acuerdo con la normativa de protecci\u00f3n de datos, la informaci\u00f3n proporcionada por el Hu\u00e9sped ser\u00e1 utilizada exclusivamente para la gesti\u00f3n de su reserva, la mejora de nuestros servicios y, previo consentimiento, el env\u00edo de comunicaciones exclusivas de Umaru Hotel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

8. Fuerza Mayor\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El hotel no se responsabiliza por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea resultado de eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, fallos en suministros p\u00fablicos o restricciones gubernamentales) que impidan la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n o cumplimiento de estos t\u00e9rminos, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de la ciudad donde se ubica el establecimiento, renunciando a cualquier otro fuero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

10. Flexibilidad y Modificaciones de Reserva\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toda solicitud de cambio en las fechas de estancia debe gestionarse con un m\u00ednimo de 72 horas de antelaci\u00f3n. Las modificaciones est\u00e1n sujetas a la disponibilidad y a posibles ajustes tarifarios seg\u00fan la temporada. En caso de que la nueva tarifa sea inferior, la diferencia se emitir\u00e1 como un cr\u00e9dito a favor del hu\u00e9sped para consumos internos en el hotel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Cancelaciones y Cronograma de Reembolsos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El derecho a reembolso se define por la antelaci\u00f3n de la notificaci\u00f3n:<\/p>

  • Cancelaci\u00f3n Superior a 7 d\u00edas: Reembolso \u00edntegro del dep\u00f3sito (deduciendo gastos administrativos).<\/li>
  • Cancelaci\u00f3n entre 7 d\u00edas y 48 horas: Se otorgar\u00e1 un Cr\u00e9dito de Alojamiento transferible con validez de 6 meses.<\/li>
  • Cancelaci\u00f3n inferior a 48 horas o No-Show: Se aplicar\u00e1 una penalidad equivalente a la primera noche de estancia o al 50% del total de la reserva.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    12. Compromiso de Estancia y Tarifas Especiales\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Las reservas efectuadas bajo Tarifas No Reembolsables o promociones exclusivas no admiten cambios, devoluciones ni cancelaciones debido a su naturaleza preferencial. Asimismo, en caso de salida anticipada (early check-out), el hotel se reserva el derecho de facturar el total de las noches reservadas originalmente como compensaci\u00f3n por el bloqueo de la habitaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y Reserva 1. Definiciones y \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contrataci\u00f3n de servicios de alojamiento y experiencias en Umaru Hotel. Al efectuar una reserva, el cliente (en adelante, \u00abel Hu\u00e9sped\u00bb) acepta sin reservas el contenido \u00edntegro de este documento. 2. Proceso de Reserva y Garant\u00eda Garant\u00eda: Para confirmar cualquier reserva, se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida o el pago anticipado del porcentaje estipulado seg\u00fan la tarifa seleccionada.Tarifas: Los precios est\u00e1n expresados en la moneda local e incluyen los impuestos de ley, a menos que se indique lo contrario. Umaru Hotel se reserva el derecho de modificar tarifas sin previo aviso, respetando siempre el precio de las reservas ya confirmadas.Edad M\u00ednima: El titular de la reserva debe ser mayor de 18 a\u00f1os y presentar un documento de identidad oficial vigente (DNI o Pasaporte) al momento del registro. 3. Pol\u00edticas de Check-in y Check-out Check-in (Entrada): A partir de las 15:00 horas. El ingreso anticipado (Early Check-in) est\u00e1 sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.Check-out (Salida): Hasta las 12:00 horas. La salida tard\u00eda (Late Check-out) debe ser solicitada con antelaci\u00f3n y conlleva un recargo administrativo seg\u00fan la disponibilidad del hotel. 4. Cancelaciones y No-Show Umaru Hotel opera bajo pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n que var\u00edan seg\u00fan la temporada y el tipo de tarifa:Tarifas Flexibles: Permiten cancelaci\u00f3n sin costo hasta 48-72 horas antes del arribo.Tarifas No Reembolsables: No permiten devoluci\u00f3n ni cambios de fecha una vez confirmadas.No-Show: En caso de que el hu\u00e9sped no se presente, se proceder\u00e1 al cobro de la primera noche o de la totalidad de la estad\u00eda, seg\u00fan las condiciones de la reserva. 5. Normas de Estancia y Conducta Para garantizar una atm\u00f3sfera de tranquilidad y bienestar:Pol\u00edtica de Humo: Umaru Hotel es un espacio 100% libre de humo. Fumar dentro de las habitaciones o \u00e1reas cerradas conlleva una penalidad por concepto de limpieza profunda y desodorizaci\u00f3n.Da\u00f1os a la Propiedad: Cualquier da\u00f1o causado a la infraestructura, mobiliario o textiles del hotel por parte del hu\u00e9sped o sus acompa\u00f1antes ser\u00e1 cargado directamente a la cuenta del titular.Conducta: El hotel se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia. No se tolerar\u00e1n conductas que perturben la paz de otros hu\u00e9spedes o del personal. 6. Objetos de Valor y Responsabilidad Cajas de Seguridad: El hotel pone a disposici\u00f3n cajas de seguridad en cada habitaci\u00f3n. Umaru Hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida de dinero, joyas u objetos de valor que no hayan sido debidamente resguardados en dichas cajas o declarados en la recepci\u00f3n. 7. Uso de Datos Personales De acuerdo con la normativa de protecci\u00f3n de datos, la informaci\u00f3n proporcionada por el Hu\u00e9sped ser\u00e1 utilizada exclusivamente para la gesti\u00f3n de su reserva, la mejora de nuestros servicios y, previo consentimiento, el env\u00edo de comunicaciones exclusivas de Umaru Hotel. 8. Fuerza Mayor El hotel no se responsabiliza por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea resultado de eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, fallos en suministros p\u00fablicos o restricciones gubernamentales) que impidan la prestaci\u00f3n del servicio. 9. Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable Para cualquier controversia derivada de la interpretaci\u00f3n o cumplimiento de estos t\u00e9rminos, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de la ciudad donde se ubica el establecimiento, renunciando a cualquier otro fuero. 10. Flexibilidad y Modificaciones de Reserva Toda solicitud de cambio en las fechas de estancia debe gestionarse con un m\u00ednimo de 72 horas de antelaci\u00f3n. Las modificaciones est\u00e1n sujetas a la disponibilidad y a posibles ajustes tarifarios seg\u00fan la temporada. En caso de que la nueva tarifa sea inferior, la diferencia se emitir\u00e1 como un cr\u00e9dito a favor del hu\u00e9sped para consumos internos en el hotel. 11. Cancelaciones y Cronograma de Reembolsos El derecho a reembolso se define por la antelaci\u00f3n de la notificaci\u00f3n: Cancelaci\u00f3n Superior a 7 d\u00edas: Reembolso \u00edntegro del dep\u00f3sito (deduciendo gastos administrativos). Cancelaci\u00f3n entre 7 d\u00edas y 48 horas: Se otorgar\u00e1 un Cr\u00e9dito de Alojamiento transferible con validez de 6 meses. Cancelaci\u00f3n inferior a 48 horas o No-Show: Se aplicar\u00e1 una penalidad equivalente a la primera noche de estancia o al 50% del total de la reserva. 12. Compromiso de Estancia y Tarifas Especiales Las reservas efectuadas bajo Tarifas No Reembolsables o promociones exclusivas no admiten cambios, devoluciones ni cancelaciones debido a su naturaleza preferencial. Asimismo, en caso de salida anticipada (early check-out), el hotel se reserva el derecho de facturar el total de las noches reservadas originalmente como compensaci\u00f3n por el bloqueo de la habitaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8966","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8966"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8966\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8986,"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8966\/revisions\/8986"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelumaru.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}